Aviso De Privacidade Do QuintoCred

Quem somos

O QuintoCred é uma marca do Grupo QuintoAndar, o ecossistema imobiliário líder na América Latina com o objetivo de ajudar as pessoas a amarem o lugar onde moram.
Por isso, este Aviso deve ser consultado em conjunto com o Aviso de Privacidade do Grupo QuintoAndar.

A quem este Aviso de Privacidade se aplica

Esta Política se aplica a todos Usuários e Clientes do QuintoCred.

Como tratamos os seus dados pessoais

1. Tratamento:

As finalidades dos tratamentos de dados pessoais que realizamos estão listadas de forma detalhada no Anexo deste Aviso de Privacidade.

2. Compartilhamento:

Existem situações em que compartilhamos os seus dados pessoais com os seguintes terceiros:

  • Parceiros de negócio para viabilizar a celebração da parceria e da fiança digital.

Política de Cookies e Armazenamento Local

A Plataforma QuintoCred utiliza Cookies e tecnologias semelhantes para ajudar a fornecer, proteger e melhorar a Plataforma.

Os Cookies são pequenos arquivos de texto que são enviados e armazenados no seu computador e não ocupam praticamente nenhum espaço no seu dispositivo móvel ou computador. Servem para reconhecer, acompanhar e armazenar dados relacionados à sua navegação na Internet.

Usamos cookies para:

  • proporcionar melhores experiências a você;

  • possibilitar o acesso à conta;

  • detectar fraudes;

  • garantir a segurança da sua navegação em nossas plataformas;

  • proteger os seus dados do acesso de terceiros não autorizados;

  • realizar métricas;

  • entender e estudar padrões de navegação; e

  • auxiliar você no preenchimento de formulários e disponibilizar publicidade direcionada ao seu interesse.

A Plataforma QuintoCred utiliza os seguintes cookies:

Cookies estritamente necessários

Estes cookies são necessários para manter o funcionamento do site. Eles não armazenam nenhuma informação pessoal identificável. Normalmente, correspondem a uma solicitação de serviços específicos, como definir preferências de privacidade, iniciar sessões e preencher campos de formulários. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá comprometer sua navegação.

Cookies de desempenho

Estes cookies permitem contabilizar visitas e origens de tráfego, medindo e melhorando o desempenho do site (as páginas mais e menos populares e como os visitantes navegam por elas). Todas as informações coletadas são agrupadas anonimamente. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas sua experiência de navegação não será registrada.

Cookies de funcionalidade

Estes cookies permitem melhorar as funcionalidades e personalizações do site. São estabelecidos pela própria empresa ou por fornecedores de serviços externos adicionados às páginas. Você pode configurar o seu navegador para bloquear ou alertar sobre a coleta desses cookies, mas isso poderá afetar a sua navegação.

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Alguns navegadores aceitam cookies e tecnologias semelhantes automaticamente, mas você pode alterar as configurações de seu navegador para recusá-los acessando o recurso de Ajuda na barra de ferramentas do seu navegador: Firefox, Chrome, Safari, Edge, Internet Explorer e Opera.

Para gerenciar os cookies no aplicativo:

Se o seu dispositivo for Android abra o aplicativo do Google Chrome em seu smartphone, vá na aba de “Menu” selecionando os três pontinhos do canto superior direito. Abrindo esta aba, selecione a opção “Configurações”, role para baixo até encontrar a opção “Configurações do site” e selecione-a. Clicando na opção “Cookies” você poderá ativar ou desativar a opção de Cookies, também caso você queira que o navegador faça o bloqueio de cookies de terceiros, é só marcar esta opção.
Sendo o seu dispositivo iOS, abra o aplicativo “Ajustes” em seu iPhone, role até encontrar o “Safari” e clique nele. Vá até a opção “Privacidade e segurança” e ative ou desative “Bloquear todos os cookies”.
É importante você saber que caso opte por recusar os cookies, algumas partes da Plataforma QuintoCred podem não funcionar como planejado ou parar de funcionar. Por exemplo, você pode não ser capaz de visitar certas áreas do nosso Site ou pode não receber informações personalizadas quando visitá-lo.
Se você usa diferentes dispositivos para visualizar e acessar a Plataforma QuintoCred (por exemplo, computador, smartphone, tablet, etc.), deve configurar cada navegador de cada dispositivo para atender às suas preferências de cookies.

Entre em contato conosco

Entre em contato conosco por meio de nosso Canal de Atendimento. Estamos sempre à disposição para atender às suas solicitações de exercício dos direitos dos titulares, esclarecer suas dúvidas, receber comentários ou reclamações.

Alterações em nosso Aviso de Privacidade

Estamos constantemente buscando aprimorar e atualizar nosso Aviso de Privacidade.

Qualquer mudança em nossos produtos e serviços pode ser refletida nesta página, por isso, recomendamos que você volte a consultar esse Aviso constantemente. Além disso, avisaremos você sobre as alterações que fizermos por e-mail, Whatsapp, notificação instantânea (push) ou por outros meios.

Data da última alteração: 10/07/2024

Finalidades De Tratamento

Aqui você encontra a lista de finalidades dos tratamentos de dados pessoais que o QuintoCred realiza, dividida por categoria de titular e categoria de dados pessoais. Para saber quais os tipos de dados pessoais que constituem cada categoria de dados pessoais, acesse o nosso Glossário, disponível no Aviso de Privacidade do Grupo QuintoAndar.

Consulte também o Anexo do Aviso de Privacidade do Grupo QuintoAndar para visualização completa dos tratamentos realizados com os seus dados pessoais.

Lembre-se que você pode solicitar informações específicas sobre os dados pessoais que tratamos a seu respeito por meio de nosso Canal de Atendimento.

Titular de Dado: Cliente

Síndico, condômino, comprador, proprietário/vendedor, inquilino, que possuem atualmente relação jurídica com o QuintoCred.

Categoria de Dado Pessoal

Finalidades

Informações cadastrais

Análise de crédito

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Gestão de relacionamento com cliente

Rotinas de cobrança

Eventos e treinamentos

Elaboração, revisão e gestão de contratos

Rotinas financeiras

Cancelamento de contratos

Cadastro e gestão de parceiros

Identificadores governamentais

Análise de crédito

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Gestão de relacionamento com cliente

Rotinas de cobrança

Elaboração, revisão e gestão de contratos

Rotinas financeiras

Cancelamento de contratos

Cadastro e gestão de parceiros

Informações financeiras

Análise de crédito

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Gestão de relacionamento com cliente

Informações familiares

Análise de crédito

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Rotinas de cobrança

Informações de emprego

Análise de crédito

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Informações comerciais

Análise de crédito

Informações sensíveis

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Informações de navegação

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Elaboração, revisão e gestão de contratos

Informações sobre contas dos usuários

Captação de lead

Informações de atendimento ou de segurança

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Rotinas de cobrança

Verificações de Antecedentes, processos e referências

Análise de crédito

Titular de Dado: Potencial cliente

Pessoa contactada pelo QuintoCred, ainda que não o tenha solicitado.

Categoria de Dado Pessoal

Finalidades

Informações cadastrais

Captação de lead

Informações de emprego

Captação de lead

Titular de Dado: Parceiro

Usuário do Programa Indica Aí, Franqueado Atta, despachante, corretor.

Categoria de Dado Pessoal

Finalidades

Informações cadastrais

Análise de crédito

Cadastro e gestão de parceiros

Identificadores governamentais

Cadastro e gestão de parceiros

Rotinas de cobrança

Informações de emprego

Análise de crédito

Titular de Dado: Prestador de serviços

Fotógrafos, vistoriadores e outros prestadores de serviços

Categoria de Dado Pessoal

Finalidades

Informações cadastrais

Captação de lead

Cadastro e gestão de parceiros

Gestão de relacionamento com cliente

Rotinas financeiras

Identificadores governamentais

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Gestão de relacionamento com cliente

Rotinas financeiras

Informações financeiras

Rotinas financeiras

Informações de emprego

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Gestão de relacionamento com cliente

Rotinas financeiras

Informações de educação e competências

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Informações de atendimento ou de segurança

Captação de lead

Prestação do serviço ou fornecimento de produto

Gestão de relacionamento com cliente